У зв’язку із прийняттям Верховною Радою нового Закону України «Про прокуратуру» від 14.10.2014 року, органи прокуратури позбавлено функції нагляду за додержанням законів.

Таким чином прокуратура вже не здійснює функцію так званого «загального нагляду» і не має повноважень здійснювати перевірки підприємств, установ та організацій на предмет дотримання ними законів України.

Відтепер основна роль у виконанні цих завдань відноситься до компетенції органів державної влади та контролю. 

Разом з цим, відповідно до положень нового закону, прокурор здійснює процесуальні та інші дії, спрямовані на захист інтересів громадянина або держави у формі представництва.

Звертаючись із письмовою заявою до прокуратури обов’язково необхідно зазначити відповідно до вимог ст. 5 Закону України « Про звернення громадян» прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, вказати суть порушеного питання, зауваження, скарги, прохання чи вимоги.

Звернення, у яких порушуються питання, що не належать до повноважень органів прокуратури, в термін не більше п’яти днів прокурором району або його заступником надсилаються за належністю відповідному органу чи посадовій особі, про що повідомляється громадянин, який подав звернення.

Звернення, які прийняті до провадження прокуратурою району, вирішуються впродовж місяця від дня їх надходження, а ті, що не потребують додаткового вивчення і перевірки, – не пізніше 15 днів, якщо інший строк не встановлено Законом України «Про звернення громадян».

Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, прокурором району або заступником прокурора району строки розгляду звернень продовжуються, але не більше як до 45 днів, про що повідомляється особі, яка подала звернення.

Більш докладно про порядок розгляду звернень громадян в органах прокуратури можна дізнатись на офіційному веб-сайті прокуратури міста Києва у рубриці «Приймальня громадян» (http://www.kyiv.gp.gov.ua/ua/index.html).